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Política de Cookies

Última actualización: Abril de 2025

Sobre la base de la Directiva 2009/316/CE, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) y demás normativa aplicable, FUSEAIX, S.L. (en adelante, «FUSEAIX» o «el Responsable») será responsable del servicio e informará al Usuario de la siguiente Política de Cookies referida a su Aplicación MaiHOTEL (en adelante, «la Aplicación» o «el Sitio Web»).

1. Qué son las Cookies y cómo funcionan

Las cookies son pequeños archivos de texto de tipo informativo que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia y navegación del usuario. Estas cookies se instalan en el ordenador de quien acceda al Sitio Web desde cualquier protocolo de comunicación (en adelante, «el Usuario»).

En ningún caso se utilizarán cookies para otro fin distinto al expuesto en la presente Política de Cookies. El usuario tiene, asimismo, la posibilidad de configurar su navegador de Internet para obtener un mejor conocimiento y control de las cookies, e incluso para dejarlas inoperativas o desactivadas.

2. Cuándo y para qué se utilizan las cookies

El Sitio Web utiliza cookies en los procesos internos de funcionamiento. Estas cookies permiten controlar los datos de navegación del Usuario a efecto de hacer más cómoda y rápida cualquier comunicación posterior al inicial acceso del Usuario al Sitio Web. En ningún caso, se utilizarán las cookies para controlar el acceso o navegación del Sitio Web por parte del Usuario con fines de analizar sus hábitos de navegación o acceso u obtener cualquier tipo de información personal. No se realizan análisis de perfiles.

En concreto, el Sitio Web utiliza cookies para identificar al Usuario registrado (cookies de autenticación y sesión), a fin de que el Usuario pueda acceder de forma rápida a los servicios de FUSEAIX cuando abandone una sesión e inicie otra posteriormente. Estas últimas son cookies persistentes, y no se cancelan a no ser que el Usuario decida eliminarlas. Asimismo, también se utilizan cookies de análisis y seguimiento, cookies de preferencias y funcionalidad y cookies que recopilan información sobre la navegación y experiencia del Usuario.

3. Tipos de cookies existentes

Las cookies se clasifican en diferentes categorías dependiendo de varios factores, que se explican a continuación. Sin embargo, es posible que una misma cookie pueda encontrarse en varias categorías:

Cookies según duración

Cookies de sesión
Ayudan a hacer que el Sitio Web funcione a través de la navegación en la página y el acceso a las distintas áreas de la misma. Se guardan únicamente por el tiempo que se mantenga activa la sesión.
Cookies persistentes
Estas cookies permanecen almacenadas una vez abandonas la página web, durante un periodo de tiempo más o menos prolongado, y según el propósito de cada cookie. Por ejemplo, las cookies persistentes permiten al usuario recordar sus preferencias para mantenerlas la próxima vez que acceda a la página web.

Cookies según origen

Cookies propias
Aquellas que se envían al dispositivo del Usuario desde el Sitio Web gestionado por el Responsable.
Cookies de terceros
Aquellas que se envían al dispositivo del Usuario desde servicios o proveedores externos al Sitio Web gestionado por el Responsable.

Cookies según utilidad

Cookies técnicas
Permiten la navegación del Usuario y el uso de las diferentes opciones del Sitio Web.
Cookies de personalización
Permiten al Usuario acceder al servicio con características predefinidas según sus preferencias.
Cookies de análisis
Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, con el objetivo de mejorar el servicio prestado.
Cookies de publicidad comportamental
Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación de sus hábitos de navegación para mostrar publicidad acorde a su perfil.

4. Cookies que utilizamos

A continuación, te presentamos las cookies que usa nuestro Sitio Web:

4.1. Cookies propias

Cookies técnicas o necesarias

Como Usuario del presente Sitio Web deberás aceptar estas cookies para permitir que el servicio se mantenga en funcionamiento. Son estrictamente necesarias para facilitarte la navegación en nuestro Sitio Web, así como para asegurar que el contenido se carga eficazmente en tu dispositivo.

Cookies de análisis

Estas cookies permiten analizar el tráfico de usuarios generando un ID de usuario que se utiliza para medir cuántas veces se visita un Sitio Web por parte de un usuario concreto. Asimismo, registra cuándo fue la primera y última vez que visitó dicho Sitio Web, cuándo se ha terminado una sesión, así como el origen territorial del usuario a través de la IP.

4.2. Cookies de terceros

La navegación a través del Sitio Web puede conllevar que al Usuario se le ofrezca enlazar con otro sitio web o con una aplicación o página web de redes sociales. Estas cookies se implementan en nuestro Sitio Web con el objetivo de reforzar las capacidades de análisis y de interpretación de los datos de utilización del Sitio Web.

4.3. Cookies de autenticación y sesión

  • Token de autenticación: Almacena el JWT para mantener la sesión iniciada.
  • Session ID: Identifica la sesión activa del usuario.
  • Refresh Token: Permite renovar el token sin reiniciar sesión.
  • User ID: Identifica de forma única al usuario para futuras visitas.

4.4. Cookies de análisis y seguimiento

  • _ga: distingue usuarios únicos (Google Analytics).
  • _gid: distingue usuarios durante la sesión actual.
  • _gat: limita el porcentaje de solicitudes.
  • VisitorLocationID: recoge la ubicación aproximada del usuario.
  • __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz, __utm.gif: cookies heredadas de Universal Analytics para métricas como origen de tráfico, duración de visita, tipo de dispositivo, etc.
  • Cookies de seguimiento entre sesiones: analizan comportamiento del usuario en visitas distintas.
  • Cookies de A/B testing: miden la interacción del usuario en diferentes versiones de la web.

4.5. Cookies de preferencias y funcionalidad

  • Preferencias de idioma: idioma seleccionado por el usuario.
  • Preferencias de visualización: tema claro/oscuro u otras configuraciones.
  • Consentimiento de cookies: registra si el usuario ha aceptado las cookies.
  • Cookies de marketing segmentado: muestran ofertas personalizadas según comportamiento.
  • Cookie de permiso de micrófono: almacena la preferencia del usuario respecto al uso del micrófono.

4.6. Cookies de navegación y experiencia de usuario

  • Historial de búsqueda: últimas búsquedas de hoteles.
  • Hoteles vistos recientemente: guarda hoteles consultados.
  • Filtros aplicados: mantiene filtros seleccionados (fechas, nº de personas...).
  • Dispositivo/navegador: detecta tipo de dispositivo para optimizar la experiencia.

5. Consentimiento, configuración, desactivación o eliminación de las cookies

Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como hagas clic en «Aceptar», aceptas que usemos las categorías de cookies y plugins, tal y como se describe en esta Política de Cookies.

Puedes modificar la configuración de las cookies en cualquier momento aquí. De esta forma, podrás cambiar tus preferencias sobre privacidad, activando o desactivando cada tipo de cookie.

Puedes desactivar las cookies y/o eliminarlas a través de la configuración de tu navegador. No obstante, te advertimos que la desactivación de algunas cookies podría provocar una ralentización de la conexión entre el Responsable y el Usuario, o la imposibilidad de ofrecerte determinadas funcionalidades de la página web.

A continuación, te facilitamos los enlaces de desactivación de cookies de los principales navegadores:

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